Políticas

Declaración de la Dirección

La Dirección General de Calibrati El Salvador declara su compromiso inquebrantable con el cumplimiento de los principios de imparcialidad, independencia y confidencialidad en el desarrollo de todas sus actividades de inspección, realizadas por la Unidad de Inspección Calibrati El Salvador.

Política de imparcialidad

Nos comprometemos a:

• Ejecutar todas las actividades técnicas de forma ética, objetiva y transparente, libres de conflictos de interés.
• Mantener una estructura organizativa que permita la independencia en la toma de decisiones.
• Identificar y gestionar continuamente los riesgos a la imparcialidad mediante el análisis de nuestras relaciones internas y externas (clientes, proveedores, reguladores, entre otros).
• Evitar cualquier presión comercial, financiera o personal que comprometa nuestra objetividad.
• Establecer y aplicar medidas disciplinarias ante cualquier influencia indebida o incumplimiento relacionado.

Todo el personal, interno o externo, firma el F1-DGI-P01 Declaración de Imparcialidad y Confidencialidad (formato virtual, personal interno) o el F2-DGI-P01 Declaración de Imparcialidad y Confidencialidad (personal externo), y está obligado a reportar conflictos reales o percibidos. La declaración se firma anualmente.

Se han establecido procedimientos para la identificación, evaluación y mitigación de riesgos a la imparcialidad, los cuales se revisan periódicamente.

Política de confidencialidad

Nos comprometemos a:

• Proteger toda la información obtenida o generada durante los procesos técnicos.
• Firmar acuerdos legalmente vinculantes con el personal y los clientes para salvaguardar la información confidencial.
• Informar al cliente sobre cualquier divulgación requerida por ley o por disposición contractual, excepto si está prohibido por ley.
• Garantizar que cualquier información sobre el cliente obtenida de terceros se maneje con el mismo nivel de confidencialidad.

El personal debe abstenerse de divulgar, reproducir, almacenar o usar dicha información fuera de los fines autorizados. Esta obligación se mantiene incluso después de finalizada la relación contractual.

Todo el personal, interno o externo, firma el F1-DGI-P01 o el F2-DGI-P01 y está obligado a reportar conflictos reales o percibidos. La declaración se firma anualmente.

Compromiso institucional

Para asegurar la aplicación de esta política, la Dirección:

• Proporciona los recursos financieros y técnicos necesarios.
• Publica esta política en el sitio web y en las instalaciones de la empresa.
• Incorpora la revisión de estos principios en el proceso de Revisión por la Dirección.
• Evalúa y actualiza esta política al menos una vez al año o cuando existan cambios significativos.

Tony Wiljanden Presidente de Calibrati El Salvador